Privacy Policy

1) Aké údaje spracúvame

Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo kontakte, najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e‑mail, doručovaciu adresu a prípadne poznámku k objednávke. Pri platbe na dobierku spracúvame len údaje potrebné na doručenie.

Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, približná lokalita podľa IP, čas návštevy) a údaje z cookies podľa vašich nastavení. Tieto údaje používame na zabezpečenie funkčnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.

2) Účely a právne základy spracúvania

Vaše údaje spracúvame primárne na vybavenie objednávky, komunikáciu o stave doručenia, riešenie požiadaviek a prípadných reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové).

V odôvodnených prípadoch môžeme spracúvať údaje aj na ochranu našich oprávnených záujmov (napr. prevencia zneužitia, bezpečnosť webu). Marketingovú komunikáciu posielame len v súlade s platnými pravidlami a vašimi preferenciami; odber môžete kedykoľvek zrušiť.

3) Cookies a analytika

Cookies používame na základnú funkčnosť stránky, meranie výkonu a zlepšovanie obsahu. Niektoré cookies sú nevyhnutné; ostatné používame podľa vášho súhlasu alebo nastavení prehliadača.

Ak používame analytické nástroje, údaje vyhodnocujeme spravidla v agregovanej podobe, aby sme lepšie chápali, ktoré časti webu sú užitočné. Nastavenia cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom dostupných nastavení na stránke, ak sú zobrazené.

4) Komu údaje sprístupňujeme

Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a vybavením objednávok (napr. doručovacie spoločnosti, poskytovatelia e‑mailu, hosting). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Údaje nepredávame. Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo záväzná výzva.

5) Doba uchovávania

Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu potrebnú na splnenie zmluvy a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (najmä účtovné doklady). Kontaktné požiadavky uchovávame primerane dlho, aby sme vedeli nadviazať na komunikáciu.

Technické údaje a cookies uchovávame podľa ich typu a účelu; niektoré sa vymažú po zatvorení prehliadača, iné po uplynutí nastavenej doby. Podrobnosti závisia od konkrétnych nastavení vášho zariadenia a prehliadača.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete sa na nás obrátiť a taktiež podať podnet na príslušný dozorný orgán. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte e‑mailom; vybavíme to bez zbytočného odkladu.

Informácie o spoločnosti

NutriHealth SK s.r.o.
Hlavná 12
811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 54839217
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567